AGB

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Phönix Coaching (Inhaber: Eddi Hüneke). Diese Bedingungen regeln das vertragliche Verhältnis und die Nutzung unserer Coaching-Dienstleistungen, exklusiven Programme (wie das Phönix-Projekt), Resilienztrainings, Retreats und digitalen Inhalte. Sie dienen dazu, die Rechte und Pflichten zwischen uns als Dienstleister und Ihnen als Klienten klar und transparent festzulegen. Unsere AGB beinhalten wichtige Informationen zu Buchungsbedingungen, Honoraren, Stornierungsrichtlinien, Urheberrechten an Musikproduktionen sowie zum Ablauf des Coaching-Prozesses. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, um ein optimales Fundament für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Vereinbarungen zwischen Eddi Hüneke (Singer, Songwriter, Speaker, Phönix Coaching) – im Folgenden „Coach“ genannt – und seinen Klientinnen und Klienten. Das Angebot umfasst insbesondere 1:1-Coachings, Onlinekurse, Gruppenkurse, Retreats sowie exklusive Jahresbegleitungen (wie das „Phönix-Projekt“) inklusive Musikproduktionen.

§ 2 Vertragsschluss und Buchung

(1) Die Buchung von Einzel-Coachings, Kursen oder Retreats erfolgt durch eine formlose schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) im Anschluss an ein persönliches Kennenlerngespräch.

(2) Für die Teilnahme am exklusiven Jahrestraining „Das Phönix-Projekt“ wird ein gesonderter, umfassender Coaching- und Produktionsvertrag geschlossen. Der Vertrag kommt erst mit der beidseitigen Unterzeichnung dieses Dokuments rechtsverbindlich zustande.

§ 3 Leistungsumfang und Eigenverantwortung

(1) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website oder der individuellen Absprache per E-Mail.

(2) Wichtiger rechtlicher Hinweis: Die angebotenen Leistungen verstehen sich als psychologisches Coaching, Resilienztraining und persönliche Prozessbegleitung. Sie stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und können eine solche auch nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Klienten tragen während des gesamten Prozesses die volle Eigenverantwortung für ihre tiefgehenden Entscheidungen sowie ihre gesundheitliche Verfassung.

§ 4 Zahlungsbedingungen, Fälligkeit und Ratenzahlung

(1) Die Vergütung für klassische Coachings und Dienstleistungen wird nach der Erbringung der Leistung per Rechnungsstellung fällig, sofern vorab nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Für größere Programme, Onlinekurse oder das Phönix-Projekt sind individuelle Ratenzahlungsmodelle nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich. Die Details zu Anzahlungen und Ratenfälligkeiten werden im jeweiligen Einzelvertrag festgehalten. Alle Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

§ 5 Absagen, Terminverschiebung und Stornobedingungen

(1) Für klassische 1:1-Coachings gilt: Vereinbarte Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50,00 EUR für jede ausgefallene Stunde berechnet.

(2) Für Retreats und Outdoor-Aktivitäten (z. B. Hüttenwanderungen) gilt: Die Stornierungsbedingungen bezüglich der Unterkunftskosten, Raummieten oder Verpflegung richten sich nach den jeweiligen Bedingungen und Fristen des gebuchten Hotels bzw. der Partner-Location. Vom Coach bereits verauslagte und nicht mehr erstattungsfähige Kosten für Hotel- oder Hüttenreservierungen werden dem Klienten bei einer Stornierung vollumfänglich in Rechnung gestellt.

§ 6 Besondere Bestimmungen für Musikproduktionen und Urheberrechte

(1) Im Rahmen von Programmen wie dem Phönix-Projekt schreibt und produziert der Coach exklusive Songs, die individuell auf die Lebensreise des Klienten zugeschnitten sind.

(2) Alle Urheber-, Kompositions- und Leistungsschutzrechte an den Texten, Melodien, Arrangements und Studioaufnahmen verbleiben vollumfänglich beim Coach (Eddi Hüneke).

(3) Der Klient erhält mit der Fertigstellung ein zeitlich und räumlich unbegrenztes Recht zur privaten Nutzung der Aufnahmen (z. B. zum Anhören im privaten Kreis, Weitergabe an Familie und Freunde). Jegliche gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung zum Verkauf oder Veröffentlichung (z. B. auf Streaming-Plattformen oder Social Media) bedarf einer gesonderten, schriftlichen Absprache und Vereinbarung mit dem Coach.

§ 7 Haftungsausschluss (insb. bei Outdoor-Aktivitäten und Retreats)

(1) Die Teilnahme an Retreats, Auszeiten und insbesondere an der fünftägigen Hüttenwanderung in den Alpen erfolgt vollständig auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Klienten.

(2) Eine normale, stabile physische Gesundheit sowie eine angemessene Grundkondition für Bergwanderungen werden für diese Formate zwingend vorausgesetzt.

(3) Der Coach haftet nicht für Schäden, Verletzungen oder Unfälle, die durch Selbstüberschätzung, Missachtung von Sicherheitsanweisungen oder witterungsbedingte Einflüsse in der Natur entstehen, es sei denn, sie wurden vom Coach grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt.

§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Coaching-Sitzungen und der Zusammenarbeit besprochenen privaten, beruflichen oder persönlichen Inhalte absolute Verschwiegenheit zu wahren. Diese Schweigepflicht gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

(2) Personenbezogene Daten des Klienten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung verwendet. Nähere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung der Website.

§ 9 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sofern gesetzlich zulässig, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Coachs in Köln vereinbart.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.